返品・キャンセルについて

お客様のご都合(サイズが合わない、注文間違い、 イメージと違う等)による返品・キャンセルに関しましては、一切お受けしておりません。なお、サイズ交換につきましては以下「サイズ交換の条件」をご参照ください。

不良品について

当店では商品の管理や発送に万全を期し取り組んでおりますが、万が一商品に不具合などございましたら誠意を持って対処させていただきます。商品到着後はすぐに商品をご確認ください。

<破損をしている・注文内容と届いた商品が違う場合> お届け日から7日以内にメールもしくはお電話にてお申し出ください。その後、着払いにてご返品いただければ、不良交換もしくはご返金の手続きをさせていただきます。 お届け日から7日を過ぎますと返品をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

サイズ交換の条件

商品交換につきましてはサイズ交換のみ対応致します。サイズ交換の際は往復の配送料をお客様にご負担頂きます。なお、下記の条件を満たしている場合に限り1回のみの対応とさせて頂きます。

- 商品到着後3日以内にサイズ交換申請を頂いた場合。
- 返信メール後、3日以内に返送が可能な場合。
- 交換対象品の店頭在庫がある。(欠品・完売の場合は不可)
- 付属品 (元箱・包装紙・資材・タグ等)が全て揃っている。
- 汚れや着用シワなどのダメージがなく新品状態である。
- 商品 (元箱) に直接返送伝票が貼られていない状態。
- 正規価格で購入された商品 (セール・クーポン購入は不可)
- 国内配送のみ

元払いでご返送いただき、 以上の条件を到着確認後に交換品を発送させていただきます。手順など詳しくは サイズ交換について をご覧ください。