サイズ交換について

サイズ交換の条件

商品交換につきましてはサイズ交換のみ対応致します。サイズ交換の際は往復の配送料をお客様にご負担頂きます。なお、下記の条件を満たしている場合に限り1回のみの対応とさせて頂きます。

- 商品到着後3日以内にサイズ交換申請を頂いた場合。
- 返信メール後、3日以内に返送が可能な場合。
- 交換対象品の店頭在庫がある。(欠品・完売の場合は不可)
- 付属品 (元箱・包装紙・資材・タグ等)が全て揃っている。
- 汚れや着用シワなどのダメージがなく新品状態である。
- 商品 (元箱) に直接返送伝票が貼られていない状態。
- 正規価格で購入された商品 (セール・クーポン購入は不可)
- 国内配送のみ

試着について

試着の際は必ず屋内で汚れのないように、またシワなどのダメージがでないように負荷をかけないでください。 また、商品の付属品（商品タグや資材等）の紛失・破損がないようにご注意ください。

サイズ交換の申請

商品到着後、必ず3日以内にサイズ交換申請フォームにてお申し出ください。 到着後3日（佐川急便 お荷物問い合わせサービス に基づく）を過ぎますと交換対応はできかねます。ご注文番号・ご購入の製品・カラー・サイズと交換希望サイズをお知らせください。交換希望の在庫を確認後、返信メールにてお知らせ致します。

返送について

商品在庫の確認お知らせメールの3日以内にご返送をお願い致します。 商品の付属品（元箱・商品タグや資材等）が全て揃っていることをご確認ください。 返送料はお客様に負担いただき、送り状を製品元箱に直接貼らずに梱包をお願い致します。

返送先住所

PERSICA
〒830-0045
福岡県久留米市小頭町10-9
TEL 0942-34-3883

サイズ交換品の発送について

返送された商品が当店に到着次第、交換品の発送手続きを行います。 1-3営業日で発送を行います。

ご注意

返送された商品が、交換条件を満たされないと当店が判断した場合は、交換が不可となります。交換につきましては、期日が過ぎた場合や条件を満たされない場合、 交換前商品 (当初のご購入品) を着払い発送させて頂きます。

お問い合わせ

その他のご質問やご不明な点などありましたらお問い合わせページよりお申し付けください。